Pour vous assurer que les patients qui désirent communiquer avec vous via Messenger/Facebook soient informés que vous utilisez QPUP (parce que vous avez à coeur la confidentialité de vos échanges), suivez la démarche suivante:

  1. Rendez-vous sur votre page d'entreprise sur Facebook;
  2. Dans le menu de gauche, sous «Gérer la page», choisissez «Boîte de réception»;
  3. Toujours dans le menu de gauche, choisissez «Automated responses»;
  4. Dans le menu qui apparaît près du centre de l'écran, choisissez «Message d'absence»;
  5. Sous l'onglet «Délai», cliquez sur «+ Ajouter l'heure»;
  6. Sélectionner toutes les journées de la semaine (D, L, M, etc.) 🗓️;
  7. Sous l'onglet «Message» (trouvé sous «Délai»), écrivez le passage suivant :

“Bonjour, La protection de vos renseignements personnels nous tient à cœur. C'est pourquoi nous demandons à tous les abonné(e)s de notre page Facebook de bien vouloir communiquer avec nous via Question pour un pro.»

Cliquez sur le lien suivant pour nous envoyer vos questions : «Ajoutez le lien de votre équipe». Comptez quelques heures avant que nous vous répondions.

Si votre situation ne peut attendre, nous vous invitons à communiquer avec nous directement par téléphone. Si votre situation est urgente, veuillez communiquer avec le 9-1-1.”

8.  Faites ensuite «Enregistrer», trouvé dans le coin supérieur droit de l'écran.