Transformer une conversation en publication
QPUP vous permet de rejoindre plusieurs patients par l'entremise d'une seule intervention, sans affecter la confidentialité de vos téléconsultations.
Pendant vos téléconsultations, vous avez probablement remarqué qu'en cliquant sur «Terminer la conversation» apparaissait le mention Privée / Publique :
Cette fonctionnalité vous permet, en quelques secondes, de transformer cette conversation en une publication qui sera accessible par des dizaines, voire des centaines de nouveaux patients.
En effet, en choisissant de rendre une conversation publique, la plateforme QPUP la rendra automatiquement disponible dans le moteur de recherche interne, en plus d'indiquer à Google que cette page est d'intérêt public et devrait donc apparaître dans les résultats du moteur de recherche Google (ce que l'on appelle être indexée, dans le jargon du web).
Cette stratégie permet à certaines réponses d'être vues par plus de 50 patients/clients potentiels à tous les jours, et ce, sans effort supplémentaire de la part de votre équipe.
Pour transformer une conversation en publication, suivez ces 4 étapes (2 minutes par publication):
Étape 1. Terminez la conversation
Étape 2. Assurez-vous que le contenu de la conversation ne permette pas d'identifier le ou la patient(e)
Si une des «bulles de texte» ou le champ «Détails fournis par le patient» contient le prénom ou le nom du patient, il est important de le retirer avant de rendre le tout public. Même chose si l'échange contient une ou l'autre de ces informations : adresse, courriel, série de diagnostics, date de naissance.
Pour retirer, cliquez simplement sur le crayon qui est apparu vis-à-vis chaque bulle au moment de terminer la conversation :
Étape 3. Modifier le titre pour le rendre attrayant et ciblé au contenu de la conversation
Pour que les patients s'intéressent à votre publication, elle doit nécessairement contenir un titre accrocheur et aligné avec le contenu de celle-ci. Pour obtenir les meilleurs résultats, employez un titre qui :
- Contient moins de 2 lignes
- Est sous la forme d'une question (termine par un point d'interrogation).
Étape 4. Publier
Votre publication est maintenant accessible via notre moteur de recherche interne et sera indexée par Google tel que vu ici:
Utilisez finalement les icônes de Facebook, LinkedIn ou l'hyperlien pour partager la publication sur vos réseaux sociaux.